ご利用の流れ

① 萬屋本舗へ連絡する

電話、LINE、メールフォームにて受付しております。お気軽にご相談ください。

受付 10:00 - 18:00 年中無休

   

ご依頼・お見積りの際は、下記の情報を収集いたします。個人情報は萬屋本舗の個人情報保護方針に基づき、適正に取り扱うことをお約束します。

【お客様(ご依頼主)の情報】
 ・お名前(ふりがな)
 ・ご住所
 ・電話番号
 ・メールアドレスまたはライン

【作業について】
 ・作業内容と注意事項
 ・ご希望の訪問日時
 ・作業時間
 ・作業場所
 ・お支払い方法
 ・割引券利用の有無

② お見積りのご連絡

『ご依頼の内容とお見積もり』についてのメッセージをお送りいたします。
日時調整や不明点はお見積り前にご相談させていただきます。

③ ご依頼諾否のご確認

『ご依頼の内容とお見積もり』メッセージ下部に記載されている「【重要】作業のご依頼をいただけますか?」のご返答を7日以内にお願いいたします。
電話連絡の際も必ずお尋ねします。

④ ご依頼確定とお支払い

お客様によるご依頼承諾後、御請求書添付の『ご依頼確定とお支払いのお願い』のメッセージをお送りいたします。
電話連絡の際はお支払い方法に応じてご案内します。
料金は前払い制です。
当日の作業前に直接お会いできない方や遠隔地作業の際は、当社指定の期日までに事前のお支払いをお願いします。

現金支払

当日直接お支払いの際にご利用いただけます。

銀行振込

当社指定の期日までにお振込みください。

デビット・クレジットカード

当日のお支払だけでなく、当日以前の事前のお支払も対応しております。 事前のお支払いは、カード決済会社を通じてご請求メールをお送りします。アカウント登録不要。メールのリンクよりお支払いいただけます。

PayPal

お支払情報が支払相手に伝わらないので安全にご利用いただけます。 事前のお支払いは、ペイパルを通じてご請求メールをお送りしますので、メールのリンクよりお支払いをお願いいたします。当日直接のお支払いにも対応しております。

ペイペイ・メルペイ ・AUペイ

スマートフォンアプリのQRコード・バーコードを読み取ります。 当日直接お支払いの際にご利用いただけます。

ギフトカード

萬屋本舗専用のギフトカードです。 有効期限がないので、残高がなくなるまで何度でもご利用いただけます。 残高がお支払い額に満たない場合は、他のお支払い方法と併用することができます。

⑤ 領収書の発行

画像ファイルにて領収書をお送りします。
紙の領収書をご希望の際や金額が大きい領収書は、お手渡しまたは郵送いたします。

⑥ 作業員からの当日連絡

ご予約日当日にご連絡します。
お立合のないご依頼で当日連絡が困難と予想される深夜や早朝作業の際は、前日に連絡いたします。
時間丁度や分単位指定の待ち合わせをなさる際は、お客様が遅れて来られても、本来の開始時刻から(作業員の待ち時間も)ご利用料金が発生します。

⑦ 作業開始~終了

- 注意事項 -
・作業員と移動する際は公共の交通機関をご利用ください。お客様や第三者、作業員の運転する自家用車への同乗はご遠慮ください。
・作業中の金銭の支払や立替は金額の大小にかかわらずいたしません。
・法的または倫理的に不審と判断される行為や、事前承諾のない録音、撮影、録画、接触はおやめください。

サービス内容

24時間365日いつでも
なんでもご相談ください!

当店の得意分野

便利屋サービス内容

経営コンサルティング

→キャッシュレス決済の導入、インターネット集客支援、地図検索上位化支援、Webサイト作成・管理、広告・宣伝資料作成、プレゼン資料作成、ポップ作り、社員教育用資料作成、お店の掃除、口コミ調査

パソコン、スマホ、タブレット

→Wi-Fi接続、ネットショッピングやアカウント作成のお手伝い、マンツーマンのスマホ教室、パソコン教室、インターネット知識、CAD図面作成、ワード、パワーポイント、エクセル教室、パソコンのセッティングや設置、パソコン内部の交換・組み立て

各種代行

→お買い物代行、お見舞い代行、代理出席、公的以外の代筆や書類作成、電話代行、メール代行、順番どりや並び代行

楽器の修理

→クラリネット、フルート、サックスタンポ交換、コルク交換、キー曲がりの修理、ギター弦の張替、ドラムヘッド皮の交換

様々な活動の支援

→事務、ビラや回覧資料作成、資料集め、観客役等 当社営業許可範囲および違法や違反に触さない支援内容に限る

生前整理、お片付け、不用品処分

→ゴミ処分のお手伝い、不用品の整理、不用品回収運搬業者の手配

おうちの雑用

→留守番、草刈り、草むしり、庭木の撤去、模様替え、お部屋掃除、家具の修理、家具の組み立て

引っ越し業務

→荷造り、積み込みスタッフの派遣、車両の手配、運搬業者手配

 

お引き受けできないご依頼内容

《×》一部撮影や録音

→インターネットの普及により個人情報や著作権等の問題に関わる危険性のある他人や他人の場所の撮影及び録音はいたしかねます。当社は撮影のプロがいないため撮影機材がなく、お子様や動物の撮影は失敗する可能性があることを了承の上でご依頼ください。

《×》無許可や無資格の作業

→当社は設立間もないため、特別な営業許可がほとんどありませんが、不用品回収、引越等の運搬、土木工事は当社の独自ルートで許可のある業者さんと共にご依頼をお引き受けすることができます。当社作業員は手伝いや軽微な工事等の免許や営業許可範囲内の作業を行います。当社は今後、便利屋の基本的サービス、不用品買取、探偵業務、運搬、ペットシッターの事業を導入する方針です。

《×》害虫駆除

→害虫の種類に合わせて信頼できる専門家に仲介いたします。仲介料はいただきません。害虫の駆除はその道の専門家に任せるようにしております。知識が豊富で専用の道具や薬を使いますので的確かつ安全です。

《×》車での送迎

→自家用車でお客様や第三者の運転されるお車に作業員が同乗することはできません。

→作業員がお客様を乗せて料金を頂くには免許と許可が必要なためお断りしております。

→ペットを動物病院に連れて行く際は、動物を大きな小屋に入れて頂くことで車に乗せて運ぶことは可能ですが、飼い主の方がその車に同乗することは特別な許可を必要とするためお断りしております。

《×》金銭の支払や立替

→金銭の支払いや立て替えは金額の大小に関わらず一切いたしません。

《×》買い物代行時の購入確約

→限定品やチケット等の購入依頼の場合、何時何分からいつまで売り場に並ぶというお約束をするので、買える買えないに関わらず料金をいただきます。買えなかった場合の購入費用は返金致します。絶対に買ってくるという保証はいたしかねます。

《×》人形、神具、仏具、縁起物など

→お守りやお札などの小さな物をお焚き上げに持っていくことは可能です。仏壇、神棚、短冊、達磨、人形などの引き受け、お引っ越し、お焚き上げは別途お客様の方でご対応ください。

《×》その他不正や不当な理由の依頼

→二次受け作業の依頼(お客様が当社の代金に上乗せした金額を他のお客様へ請求して当社へ作業を依頼すること)や、お客様の情報に虚偽の可能性がある場合は作業中止します。

→反社会勢力や暴力団関係ならびに詐欺集団に関わりのあるご利用と判断した時点で拒否および中止します。

→社会のルールを厳守して営業しております。 物理的に出来ることでも許可がなければできないことや、深夜の騒音、第三者への妨害に繋がる迷惑行為はいたしません。

 

 





powered by crayon(クレヨン)